Customer Relationship Agreement (CRA)

What is “Our Customer Relationship Agreement”?

1.1  Our Customer Relationship Agreement (or CRA) sets out the standard terms and conditions on which we supply our services and products to our customers.
http://www.eronka.com/customer-relationship-agreement-web-ho...


OTHER SOURCES:

Osim varijabla koje se ETL procesom pune u modelski skup, u procesu transformacije iz izvornih varijabla područnog spremišta podataka izvode se nove varijable koje bi mogle ukazati na neku zakonitost. Poželjno je da se izvode varijable koje se mogu lako objasniti s poslovnog aspekta. Osim uobičajenih sumiranja vrijednosti kroz mjesece modelskog skupa i izračunavanja njihovih standardnih odstupanja, izračunavaju se porasti u upotrebi pojedinih usluga u odnosu na prvi i drugi dio vremenskog okvira modelskog skupa, zatim postotni udjeli trajanja poziva prema pojedinim odredištima u odnosu na ukupno trajanje poziva i sl. Starost korisnika, trajanje ugovora (engl. Contract Tenure), trajanje korisničkog odnosa (engl. Customer Tenure), te vrijeme preostalo do istjecanja vremenski vezanog ugovora često se pokazuju kao vrlo dobri predskazatelji raskida, tako da su i te varijable uključene u modelski i rezultatski skup.
https://bib.irb.hr/datoteka/481181.PISSHP_-_Glavnina_teksta....


95. Article 7(f) of Directive 95/46 (30) authorises the processing of personal data in terms which I would describe as more generous (for the controller) than those laid down in the actual wording of paragraph 15 of the TMG. The German provision may be classed, in that regard, as more restrictive than that of the European Union, since, in principle, it fails to provide for the purposes of a legitimate interest other than that linked to the invoicing of the service, even though, as the provider of services on the Internet, the Federal Republic of Germany could also have a legitimate interest in ensuring the proper functioning of its web pages, beyond each period of use. (31)

95. Člankom 7. točkom (f) Direktive 95/46(30) dopušta se obrada podataka pod uvjetima koje bih (za nadzornika) ocijenio izdašnijima od onih propisanih u samom tekstu članka 15. TMG-a. Njemačka se odredba može označiti u tom smislu kao restriktivnija u odnosu na odredbu Unije jer u načelu ne predviđa ispunjenje legitimnog interesa koji nije obračun usluge, a to je da bi pružatelj usluga na internetu, Savezna Republika Njemačka, mogao imati legitiman interes u osiguravanju pravilnog funkcioniranja svojih mrežnih stranica i pored svakog korisničkog odnosa(31).
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN-HR/TXT/?uri=CELEX:...


The purpose of a customer tenure analysis is to identify customer characteristics that are correlated with longer customer tenures. Customer tenure is important as it allows a longer time for acquisition costs to be recouped.Mar 13, 2013
http://labs.openviewpartners.com/b2b-customer-segmentation-c...


Poslovni entitet predstavlja svaku stvar interesantnu sa poslovnog stanovišta koja je karakterizirana vlastitim atributima i stupa u relacije sa drugim sličnim poslovnim entitetima. Poslovni entitet može biti opipljiv (korisnik), aktivnost (korisnička narudžba) ili konceptualni pojam (korisnički odnos – account)