Client centricity centralità del cliente; concentrazione sul cliente

Creator:	Silvia Pellacani
Language pair:	English to Italian
Discipline:	-
Definition / notes:	KudoZ 21 Jul 2019 [Bus/Financial - Wirtschaft/Handel (allgemein) / business managment, KPIs] [Titolo di alcune slide destinate ai manager di una multinazionale. Le slide hanno l\'obiettivo di illustrare una serie di KPI (Key Performance Indicators) aziendali.] Termine inglese con traduzione fra parentesi. Anche: \"messa al centro (delle esigenze) del cliente\". cf. occorrenze: \"centralità del cliente\" / \"concentrazione sul cliente\" / \"messa al centro del cliente\" * \"Client-centric refers to a method of doing business. With client-centric companies, the client is at the center of their efforts. In other words, the companies focus on the client more than their products or sales. [...] However, when we use the words ‘client’ and ‘customer’ on their own, they do not have the same meaning. Businesses that use a client-centric approach focus on the client rather than sales.\" https://marketbusinessnews.com/financial-glossary/client-centric-definition-meaning/ * \"Client-centric, also known as customer-centric, is an approach to doing business that focuses on creating a positive experience for the customer by maximizing service and/or product offerings and building relationships. Client-centric businesses ensure that the customer is at the center of a business\'s philosophy, operations, or ideas.\" https://www.investopedia.com/terms/c/client-centric.asp * \"La traduzione letterale nella lingua italia della locuzione Client centric sta per azienda Cliente centrica o *azienda concentrata sui clienti*. Il più delle volte le locuzioni in lingua inglese sono le più efficaci. [...] Sul piano empirico Azieda Client centric è ogni azienda che ha adottato il cliente come ragione della propria sopravvivenza. Quindi il cliente diventa il fine dell’azienda.\" CHE COSA SIGNIFICA AZIENDA CLIENT CENTRIC http://www.progettoacademy.it/2012/07/che-cosa-significa-azienda-client-centric/ * \"È questo il segreto per mettere in pratica la cosiddetta “Client Centricity”, ovvero la **messa al centro delle esigenze del cliente** nel sistema solare aziendale.\" http://perspective.cbre.it/articoli/client-care-al-centro-del-sistema-solare/ * \"Offrire al cliente esperienze che per lui contano (client centricity)\" https://www.tns-global.it/sites/default/files/Influenzare_lo_Shopper_in_ambito_finanziario_il_caso_mutui.pdf
URL:	https://www.proz.com/kudoz/english-to-italian/business-commerce-general/6688702-client-centricity.html