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Marina Della torre
Medical document translator

Rome, Lazio, Itálie

Místní čas: 16:04 CEST (GMT+2)

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Aug 20, 2018 (posted via ProZ.com): Instruction manual (Medical device) : EN>IT, 6200 words. ...more »

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Specializace:
Společenské vědy, sociologie, etika atd.	Věda (obecně)
Vzdělávání / pedagogika	Biologie (-tech, -chem, mikro-)
Medicína (obecně)	Medicína: kardiologie
Medicína: zdravotní péče	Psychologie

italština -> angličtina – standardní sazba: 0.06 EUR za slovo / 30 EUR na hodinu
italština -> francouzština – standardní sazba: 0.06 EUR za slovo / 30 EUR na hodinu

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italština -> angličtina: credit management General field: Obchod/finance Detailed field: Management
Zdrojový text - italština Gruppo KKKKKK Servizi e Soluzioni per Aziende PROFILO SOCIETARIO Operativo dal 1997, il Gruppo KKKKK propone soluzioni BPO e IT per la gestione del credito e le attività operative di back-office sia per grandi aziende strutturate, in particolare nei settori «logistica/trasporti», «bancario/assicurativo» e «health/medicale» che per PMI. Contribuiamo al miglioramento dei processi gestionali dei clienti e al raggiungimento degli obiettivi prefissati, svolgendo in outsourcing le attività «labour intensive» e accompagnandoli, con una costante ricerca di soluzioni innovative, nell’adozione delle tecnologie di supporto. La nostra azione è caratterizzata da:  Un approccio «consolidato e ottimizzato» che ci permette di essere reattivi e flessibili, «partendo già in corsa» ma personalizzando le soluzioni alle esigenze dei clienti  Una forte specializzazione nel «caring», che contribuisce in maniera significativa alla «customer experience» dei clienti finali  Un modello di remunerazione orientato alle performance: i nostri compensi sono legati al raggiungimento dei risultati I casi di successo e i clienti che ci già hanno già scelto dimostrano che siamo il partner affidabile per la tua impresa PRESIDIO DEL PROCESSO ORDER-TO CASH KKKKKK vanta una forte specializzazione nei servizi di gestione e recupero crediti. Aiutiamo le aziende Clienti a sviluppare il loro business grazie a soluzioni per la gestione completa del ciclo order-to-cash: dal monitoraggio e verifica dei pagamenti al sollecito gentile sino alla fase di recupero crediti stragiudiziale e all’azione legale. Il nostro unico obiettivo è consentire alle aziende Clienti di risparmiare tempo e denaro. GESTIONE DEL CREDITO • Monitoraggio pagamenti • Verifica del credito • Analisi motivazione insoluto e attivazione procedure d'intervento • Integrazione applicativa e dati con piattaforme del Cliente RECUPERO STRAGIUDIZIALE • Recupero Credito (settore privato) • Recupero Credito (settore pubblico) • Riattivazione del credito • Solleciti «in nome e per conto» RECUPERO AZIONE LEGALE • Supporto legale specializzato • Attivazione azione legale in modo rapido ed economico • Decreto Ingiuntivo • Atto di Citazione • Atto di Precetto • Pignoramento • Sequestro Conservativo IL NOSTRO APPROCCIO OPERATIVO Seguiamo l’intero flusso di Gestione, Sollecito e Recupero Credito per conto del cliente  Gestione scadenze con “segnalazioni automatiche” al Cliente  Segnalazione in tempo reale degli incassi e degli insoluti  Analisi della Motivazione dell'insoluto ed attivazione delle procedure d'intervento  Integrazione Applicativa e Dati ERP/CRM con piattaforme del Cliente  Gestione del contenzioso Stragiudiziale  Gestione del contenzioso Legale  Solleciti KKKKK -“in nome e per conto”  Attività preventiva  Affidi ordinari  Estrazione dati scaduto  Valutazione crediti da affidare  GESTIONE AFFIDI ordinari e legale  Restituzione Affido  Attività post recupero  Analisi affidi restituiti PERSONALIZZAZIONE DELLE ATTIVITA’ DI COLLECTION I servizi di recupero crediti sono la nostra principale attività. KKKKK ha progettato e testato procedure operative studiate in base alle diverse caratteristiche dei crediti e alle diverse tipologie di debitori. Indipendentemente dal valore dell’insoluto e dai giorni di ritardo, dopo una veloce ricognizione delle specificità del credito dell’azienda Cliente attiviamo la fase di personalizzazione dell’attività di collection. Eseguiamo azioni continuative e sistematiche che includono sollecito epistolare e azione telefonica con diversi gradi di intensità e di escalation, sino all’eventuale azione legale. ESEMPLIFICATIVO AFFIDAMENTI ORDINARI 1. MAILING MASSIVO 2. SOLLECITO TELEFONICO 3. SOLLECITO PROMESSE NON MANTENUTE 4. PREAVVISO BLOCCO DEL SERVIZIO 5. CHIUSURA PRATICA GESTIONE ATTIVITA’ ACCESSORIE Ci prendiamo carico delle attività ancillari per erogare il miglior servizio possibile  Gestione anagrafica clienti: aggiornamento delle informazioni disponibili con quanto acquisito dal contatto con i clienti, richieste di cambio dati anagrafici, richieste storni e ri-emissione con i nuovi dati  Negoziazione e gestione dei piani di rientro e dilazioni, in base ai tempi e alle direttive ricevute dal cliente  Invio mailing massivi via posta elettronica, fax e posta certificata  Identificazione clienti in attesa di note di credito tramite file proveniente dall’ufficio fatturazione: acquisizione di informazioni relativea NC in fase di emissione per agevolare il pagamento dovuto  Individuazione e gestione dei clienti con pratiche di reclamo e/o rimborso in corso  Sistemazione partitario clienti: segnalazioni e richieste a CO.GE di pareggi contabili, imputazione partite in avere, accoppiamento bonifici, arrotondamenti importi irrisori, ricerca bonifici contabilizzati, compensazione Clienti/fornitori, richieste di riaccredito bonifici errati ai clienti, richieste di restituzione bonifici MONITORAGGIO E REPORTING Il cruscotto di monitoraggio consente di avere una visione aggiornata delle performance dell’attività di incasso L’azienda Cliente, attraverso una piattaforma web dedicata, ha sempre il pieno controllo delle posizioni affidate, effettua comunicazioni ed può inviarci nuove pratiche. CREDIT MENAGEMENT: PERCHE’ SCEGLIERCI ELEMENTI DI SUCCESSO KKKKK 1. Elevata specializzazione nel microcredito 2. Integrazione CRM del Cliente 3. Monitoraggio continuo delle performance di processo e di servizio BENEFICI PER IL CLIENTE 1. Riduzione tempi di incasso 2.Diminuzione delle fasce di insolvenza 3. Diminuzione costi amministrativi e maggiore efficienza organizzativa BUSINESS PROCESS OUTSOURCING Gestiamo servizi di back-office personalizzati per le specifiche esigenze dei clienti, con un team qualificato e con know-how specializzato, supportato da software altamente performanti Back-office amministrativo  data entry, gestione contabile  registrazione contabile  note spese dipendenti  sistema di gestione RDA Back-office bancario  registrazione in c/c  lavorazione bonifici  rendicontazione MASSIMA ATTENZIONE AL CARING CUSTOMER SERVICE: PROFESSIONALITA’ E CORTESIA AL SERVIZIO DEL NOSTRI CLIENTI E DEI LORO INSTANT MAILING MESSAGING MASSIVI MULTIFUNCTIONAL STORAGE BOX CAMPAGNE DI MARKETING INBOUND CALL OUTBOUND CALL SOCIAL CONTACTING Il nostro personale che opera per conto del Cliente è formato e qualificato sulle attività di Customer Service e Caring con l’obiettivo di massimizzare la customer satisfaction ed influire positivamente sulla Brand Image del Cliente SISTEMA DI MESSAGGISTICA Il Sistema di Messaggistica permette di inviare comunicazioni immediate, anche massive, a destinatari prestabiliti associati a gruppi e/o categorie, utilizzando l'interfaccia Web, oppure integrando il CRM del cliente. AREE DI APPLICAZIONE • Scadenze • Esito Richieste • Avanzamento Pratiche • Cedolini del Personale • Incassi • Pagamenti • Promo • Situazione punti Fidelity • Listini FUNZIONI AZIENDALI • Amministrazione • Risorse Umane • Logistica • Marketing • Commerciale/Vendite • Sicurezza GESTIONE DOCUMENTALE Offriamo un servizio di «total outsourcing» che permette al cliente di trasformare il proprio archivio cartaceo in un archivio digitale, ottimizzando i tempi e migliorando l’efficienza  Censimento archivio cartaceo  Classificazione e digitalizzazione  Sistemazione fisica ed Elenco Consistenza  Archiviazione e Stoccaggio in strutture dedicate  Piattaforma Web di accesso all’archivio digitale  Conservazione sostitutiva  Mettiamo a disposizione del Cliente una struttura operativa estremamente specializzata nell’ambito del document management e procedure di accesso all’archivio digitale rigorose che includono i più elevati standard di sicurezza sia per l’autenticazione che per la trasmissione delle informazioni SERVIZI ICT Sviluppiamo soluzioni informatiche personalizzate a supporto delle attività di credit management e di back-office e gestione documentale.  Consulenza e ottimizzazione servizi IT  Servizi chiavi in mano  Hosting/ Housing  Monitoraggio sistemi informatici  Business continuity  Sicurezza/ storage/ privacy  Interfacciamento sistemi Legacy Compliancy con policy aziendali (IT/ sicurezza SERVIZI DI RICERCA ED INNOVAZIONE Siamo dotati di un centro di ricerca e sviluppo che mettiamo a disposizione dei nostri clienti  Innovazione di prodotto e di processo  Studio, sperimentazione e ingegnerizzazione di prodotti e servizi  Capitalizzazione degli investimenti in R&D incluso il costo di personale dedicato  Recupero fiscale estremamente vantaggioso grazio allo status di «start-up innovativa! 3 BUONE RAGIONI PER AFFIDARSI A KKKKK Con oltre 15 anni di pratiche gestite e numerosi clienti che ci hanno rinnovato la fiducia, siamo il partner affidabile per la tua azienda Siamo veloci e flessibili Siamo reattivi nel trovare le migliori soluzione alle esigenze dei Clienti e avviarle immediatamente Abbiamo un bagaglio di esperienze consolidate Disponiamo di un metodo di successo che ha un impatto positivo sulla struttura interna del cliente Personalizziamo le soluzioni Lavoriamo per sgravare e snellire l’attività del cliente monitorando costantemente i risultati	Překlad - angličtina Kibemat Group Services and solutions for business Business profile Operational since 1997, Kibemat Group has been offering BPO and IT solutions for credit management and back-office activities targeted to both larger structured companies and SMEs, notably in the “transport/logistics”, “banking/insurance”, “health/medical” sectors. By our outsourcing “labour intensive” activities, we contribute to improve our customers management processes and the achievement of their goals set searching for the introduction of both innovative solutions and support technologies. Our activity is characterized by: a consolidated and optimised approach that enables us to be reactive and flexible, “starting already in the running” but at the same time customizing solutions for the client needs. the consolidated specialization in “Caring” is a substantial contribution to the “customer experience” of final clients. a performance-oriented remuneration model: remuneration is subject to the achievement of results. in the light on our successful stories as well as the many customers trusting us, Kibemat Group is your most trustworthy business partner MONITORING OF THE ORDER-TO-CASH PROCESS Kibemat has a consolidated specialization in credit management and debt collection serviceswe help corporate Customers to improve their business through solutions for the complete order-to-cash cycle management, starting by monitoring and checking payments to continue with soft reminders and to end with extrajudicial debt recovery and legal action Our one and only goal is to allow corporate Customers to save time and money CREDIT MANAGEMENT monitoring payments credit check analysis of the grounds for outstanding amounts and intervention procedures activation application and data integration with customer’s platforms EXTRAJUDICIAL DEBT COLLECTION debt collection (private sector) debt collection (public sector) debt reactivation “in the name and on behalf of” reminders legal debt collection qualified legal advice quickly and cheaply legal action activation injunction writ of summons writ of execution foreclosure writ of attachment OUR OPERATIONAL APPROACH we oversee the whole management flow including reminders and debt recovery on behalf of customer deadlines management via “automatic notifications” to clients real-time reporting on receipts and outstanding amounts analysis of the grounds for outstanding amounts and intervention procedures activation Application Integration and ERP/CRM data with customer’s platforms extrajudicial dispute management legal dispute management “in the name and on behalf of” Kibemat reminders precautionary measures Ordinary assignments outcoming amounts data detection analysis of debts to assign extrajudicial and judicial assignments management assignments return after-recovery activity analysis of the returned assignments COLLECTION ACTIVITIES CUSTOMIZATION debt collection services are our main activity. Kibemat has developed and tested operating methods according to different types of debts and debtors after a rapid analysis of the corporate Customer debts characteristics, we proceed with the customization of collection activities, independently from the debt amount and days late we pursue a continuous and systematic activity including debt-collection letters and calls reminders with different degrees of intensity and escalation driving to a potential legal action. ORDINARY ASSIGNMENTS ILLUSTRATION MASSIVE MAILING CALL REMAINDERS REMAINDERS FOR NONCOMPLIANCE WITH PROMISES FREEZING OF FUNDING NOTICE PRACTICE CONCLUSION ANCILLARY ACTIVITIES MANAGEMENT we take responsibility for ancillary activities in order to provide the best possible service customer personal data management: updating of available information previously acquired through direct contacts with clients, requests for rectification of personal data profile, requests for cancellation and re-issue of updated data. recovery plans and extensions negotiation and management on the basis of times and directives received by customers sending out of massive mailings via email, fax and certified mail detection for customers waiting for credit note issuing through files made available by the billing office: acquisition of information related to CN issuing in order to facilitate debts payment customers with ongoing claims and refund practices detection and management customer ledger settlement: reports and requests for balanced budget/accounting balance to CO.GE, credit balance allocation, transfer matching, risible amounts rounding, accounted transfers detection, Customer/Suppliers clearing, requests for incorrect bank transfers recredit, requests for transfers return MONITORING AND REPORTING the monitoring dashboard enables an updated overview on the collection activity performance By the use of a dedicated web-based platform, the corporate Customer can keep full control over its assignments as well as an ongoing exchange of information with the possibility to send us new practices CREDIT MANAGEMENT: WHY CHOOSE US KIBEMAT successful elements High specialization in microcredit Customer CMR integration an ongoing monitoring of process and service performance CUSTOMER BENEFITS shorter collection times lower insolvency rates administrative costs decrease and organizational performance increase BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) we manage customized back-office services for specific customer needs thanks to a qualified team and a specialized know-how supported by high performing software. administrative back-office services data entry, accounting management accounting entry pay slips RDA management system banking back-office services b/a entry transfers management bank statement FULL ATTENTION TO CARING ACITVITY CUSTOMER SERVICE: PROFESSIONALISM AND COURTESY AT THE SERVICE OF OUR CUSTOMERS AND THEIR ……………. INSTANT MAILING MASSIVE MESSAGING MULTIFUNCTIONAL STORAGE BOX MARKETING CAMPAIGN INBOUND CALL OUTBOUND CALL SOCIAL CONTACTING working on behalf of Customer, our qualified personnel has been trained on Customer Service and Caring activities with the aim of maximizing customer satisfaction and influencing the Customer's Brand Image positively. MESSAGING SYSTEM The Messaging System allows sending immediate communications even massively to predefined recipients associated with groups and/or categories using web-based interface or integrating customer’s CRM AREAS OF APPLICATION deadlines request result practices progress pay slips receipts payments promo fidelity points updating price lists BUSINESS AREAS administration human resource logistics marketing commercial/sales security DOCUMENT MANAGEMENT we offer a “total outsourcing” service ensuring customer to convert physical paper archives into electronic ones in order to better timing and to improve performance levels paper archives inventory filing and digitalization Physical storage and List of Consistency storage and stockpiling in appropriate structures access to the digital archives by Web-based platform Electronic Storage We put at the service of customer a highly qualified operating structure specialized in the document management context. In order to protect electronic archives some severe access procedures have been developed, including the highest security standards both for authentication and transmission of information. ICT SERVICES We develop customized IT solutions in support of the credit management activity , back-office and document management consulting and optimization of IT services Turnkey services Hosting / Housing Computer systems monitoring Business continuity Security / storage / privacy Legacy systems interfacing compliancy with company policies (security/IT) RESEARCH AND DEVELOPMENT SERVICES We are equipped with R&D center that we make available to our customers. Product and process innovation analysis, experimentation and engineering of products and services Capitalization of R&D investments including dedicated personnel expenditures an extremely beneficial tax deduction due to our innovative startup status 3 GOOD REASONS TO RELY ON KIBEMAT With over 15 years of experience in the practice management as well was the many clients renewing our trust prove we are your trustworthy business partner. we are fast and flexible We are reactive in finding the best solution to customer needs and start them immediately WE Have a consolidate experience and a successful method impacting positively on customer internal structure we customize solutions we work in order to simplify and reduce customer activity by an ongoing monitoring of outcomes

Business and finance, Literature, Médicine, Med acronyms, Research and development, Technical

Master's degree - Scientific translation

Počet let praxe: 9. Registrován na ProZ.com: Jul 2017.

N/A

francouzština -> italština (Sapienza - Università degli Studi di Roma)
italština -> angličtina (IATI)
angličtina -> italština (IATI)
italština -> francouzština (Sapienza - Università degli Studi di Roma)

IATI, Translators4children, Translators without Borders, Translators without Borders

DejaVu, OmegaT, Deja vu pro x3

italština (PDF), angličtina (DOCX)

Training sessions attended

Marina Della torre podporuje ProZ.com's Profesní pravidla.

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Klíčová slova: Emergency Medicine, Medical, health care, Pharma, Psycho, AMLS, BLS, cardiology, internal medicine, oncology. See more.Emergency Medicine, Medical, health care, Pharma, Psycho, AMLS, BLS, cardiology, internal medicine, oncology, instruction manual, medical device, clinical chart, diagnosis, hospital, patient, physician, doctor, arts, literature, essay, novel, psychology, sworn, documents, birth certificatge, death certificate, technical, instruction, education, pedagogy, . See less.

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Poslední aktualizace profilu
Jun 11, 2019

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