French to German Other Real Estate

Kontext: Es geht um eine Energieversorgungsfirma (Gas), die ein internes Schreiben verfasst zur Bonität von Privatkunden. Darin steht folgender Satz:

Solvabilité: dans le cas d'un changement d'occupant (contrat hors lotissement) le service clientèle réutilisera le numéro de compte sous réserve que le compte ne présente pas d'arrière, faute de quoi il faudra ouvrir un nouveau compte.
Die Konti sind für Kunden, die sich von der Firma Gas liefern lassen wollen, um noch etwas mehr Kontext zu geben.
Aber eigentlich geht es ja um diesen *contrat hors lotissement*. Wer kann mir sagen, worum es hier gehen könnte?